1. 주주와 고객에 대한 약속 - 고객에게 최상의 제품과 서비스를 제공한다. - 신의와 성실의 자세로 고객의 의견을 경청하고 고객만족을 최우선으로 한다. - 고객 및 회사의 자산과 정보를 소중하게 보호하고 적법하게 사용한다. 2. 공정한 경쟁과 거래에 대한 약속 - 시장경제질서를 존중하여 정정당당하게 경쟁한다. - 공정경쟁에 관한 제반 법규를 준수한다. - 투명하고 공정한 거래를 통해 동반성장을 추구한다. 3. 임직원에 대한 약속 - 임직원 개개인을 존중하여 어떠한 경우에도 차별하지 않는다. - 행복하고 안전한 근무환경 조성을 위해 최선을 다한다. - 임직원의 능력과 자질에 따라 공평한 성장기회를 부여하고 공정하게 평가한다. 4. 임직원의 약속 - 회사의 비전과 가치 실현을 위해 정직하고 성실하게 맡은 바 업무에 최선을 다한다. - 회사의 방침과 규정 및 업무수행에 관련된 제반 법규를 준수한다. - 서로 존중하고 배려하는 기업문화 조성을 위해 항상 노력한다. 5. 제보 대상 - 이해상충행위

※ 이해상충이란? 회사와 개인(가족 또는 친인척 등 이해관계가 있는 사람 또는 단체 포함)의 이해관계가 서로 충돌해 객관성을 유지하거나 회사의 이익을 위해 행동하기 어려운 상황

- 성희롱 - 직장 내 괴롭힘 - 뇌물/금품 수수 - 안전 법규 위반 - 정보보안 위반 - 불공정거래 6. 제보 정책 - 절차에 따라 제보내용을 철저히 조사하고 신속히 처리합니다. - 제보자의 신분 및 제보와 관련된 신고내용, 처리절차 내용은 철저하게 비밀 보장합니다. - 제보자에 대한 부당한 대우나 어떠한 형태의 불이익 조치나 보복 행위는 허용되지 않습니다. 7. 제보 처리 절차 - 제보/신고 접수 → 사실관계조사 및 검토(접수 후 10 일 이내) → 조사 완료 → 조치 → 모니터링 8. 제보 방법 - 회사 홈페이지(http://www.kaisinc.com) 내 “온라인제보” - Phone: 031-680-4811 - E-mail: hr@kaisinc.com - 우편: 경기도 평택시 포승읍 평택항로 294 카이스주식회사 인사팀